移动流量超出60元补救
2024-05-03 08:26:29问答浏览:2505次
最新回答:可以通过以下方法解决问题:
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- 中国移动流量套餐用超了60元,然后客服给我发了这个短信,谁能解释下这是什么意思?是不是我现在可以免如果使用可选流量套餐,超出套餐后国内流量费为0.29元/M,如果使用4G套餐,国内流量费为60元/1G(60元以下部分收取)。0.29元/月)。即套餐外的通信费先按0.29元/MB收取。当达到60元时,暂停收费,用完1GB流量后,可以免费使用套餐外的流量。,以上规则等都可以推断出来。如果订购安全套餐,超出限额后国内运输费为10元/1亿M、60元/1G(不足10元按0.29元/M)。赞72回复举报
- 移动流量用超了怎么补救退钱
1:拨打当地运营商的客户服务电话。
2:请求退款。请注意,应拒绝使用。否则默认客服,您同意使用。如果您同意使用,客服将不会为您申请退款。
3:说明情况,超出了多少流量,产生了多少费用。如果您对当日流量有疑问,金额在500元以下一般可以退款。但每年只有一次机会,如果您已经申请过,则不能退还第二次费用。
4:立场要坚定,坚决表示不使用。如果客服不同意申请,你可以告诉客服你会打电话给消协投诉,或者官方部门投诉。简单说一下一些比较大的媒体或者政府机构。这样客户服务就会引注意。因为一旦跨级投诉成功,客服人员会从你的工资中扣除500到1000元,所以他们一定会主动、热情地帮你处理这个问题。赞37回复举报
我也是有底线的人~
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