移动套餐费用高怎么不能更换套餐

手机变更套餐不成功的原因有：1、手机已经欠费，不允许变更。 2、当月已经变更过套餐。 3、手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户。 4、月底最后一天至月初出帐期间，影响使用套餐变更业务。 5、每月月末最后一天零点至二十四点不能办理套餐变更业务。

1、工作人员说不能降低套餐的原因可能是因为现有的套餐与需要更改的套餐产生了业务冲突；2、申请卡的时候可能与运营商签订了相关的转套餐协议，可以向运营商提出查看协议的申请；3、电话卡处于欠费状态，无法办理相关业务，可以向电话费中缴纳相关费用以解除相关费用。