当前位置:首页 > 移动 > 正文

移动79元套餐如何改回39元低套餐

  • 移动
  • 2024-05-29 13:59:42
  • 9842

如果您需要将移动79元套餐改回39元低套餐,可以拨打移动客服热线 10086,或者通过以下渠道提出申请:
移动营业厅:前往营业厅办理业务,需要携带本人有效身份证件。
移动掌上营业厅 App:下载并安装移动掌上营业厅 App,在 [我的] > [套餐变更] 中选择 39 元低套餐。
短信变更:发送短信 "TD 39" 至 10086,系统将自动为您办理套餐变更。
申请所需材料
办理套餐变更时,需要提供以下材料:
本人有效身份证件:身份证、护照或驾驶证。
SIM 卡或合约号码:需要变更套餐的手机号码。
变更原因:说明需要变更套餐的原因,如费用过高、流量不够等。
变更生效时间
套餐变更申请提交后,一般会在 24 小时内生效。 您可以在移动营业厅 App 或通过短信 10086 查询套餐变更状态。 生效后,您将享受到 39 元低套餐的相应资费和服务内容。
注意事項
套餐变更后,原套餐的优惠和服务内容将被取消。
套餐变更过程中可能会产生少量费用,如短信核验费等。
如果您还有任何疑问,可以拨打移动客服热线 10086 咨询。